2025年5月3日19时30分许，上海欢乐谷景区茜茜市集附近突发火情。据现场游客李女士回忆，事发时她正准备离开市集区域，突然发现不远处一栋建筑外立面窜出明火，火光与舞台灯光交织，令不少游客误以为是演出特效。社交媒体流传的现场视频显示，起火点位于舞台后方约20米处的木质结构建筑，火舌迅速吞噬外立面装饰，伴随浓烟升腾。
目击者王先生透露，起火时舞台正进行“国潮电音秀”表演，现场聚集超300名观众。火情发生后，部分游客驻足观望，直至浓烟扩散才意识到险情。19时38分，消防车鸣笛驶入园区，10分钟后火势得到控制，未造成人员伤亡。
根据松江区消防救援支队通报，接警后，佘山消防站派出3辆消防车、15名消防员赶赴现场。19时40分，首批消防员抵达时，起火建筑外立面已出现大面积焦黑，部分装饰材料坠落。消防员迅速架设水枪阵地，采用“先控制后消灭”战术，于19时48分扑灭明火。
救援过程中，消防员发现起火建筑为临时搭建的国潮文化展示区，内部存放大量纸质灯笼、竹编工艺品等易燃物。现场勘查显示，火情疑似因电路短路引发——起火点附近一处LED灯带接头处有熔融痕迹，与2011年欢乐谷“摇摆伞”设备霓虹灯短路起火事件存在相似性。
5月4日9时，上海欢乐谷在官方微博发布公告，称“火情未影响核心游乐设施，景区已通过安全检查并恢复营业”。然而，这一决定引发舆论质疑。游客张先生拍摄的照片显示，起火区域周边仍弥漫焦糊味，地面残留着消防泡沫，部分木质结构已碳化，但未设置隔离带。
景区客服人员回应称，起火建筑为“五一”活动临时展区，与游乐设施“物理隔离”，且已拆除受损部分。但对比2024年迪士尼乐园因烟花燃放事故停业整顿3天的案例，此次欢乐谷“次日即开园”的决策被指存在安全隐患。据园方数据，当日客流量仍达1.8万人次，仅较前日下降18%。
此次火情暴露出景区应急预案的漏洞。游客陈女士表示，火情发生时，现场无工作人员引导疏散，仅有一名保安高喊“往出口走”，导致部分游客因恐慌发生推搡。更令人担忧的是，起火建筑附近未配备灭火器等消防设施，而根据《大型游乐设施安全规范》，临时展区应每50平方米设置一组灭火器材。
对比2023年北京环球影城“霍格沃茨城堡投影设备起火”事件，后者在火情发生后10分钟内完成全园广播疏散，并暂停夜间演出，欢乐谷的应急响应速度明显滞后。此外，景区未及时通过官方渠道通报火情进展，导致“欢乐谷失火”线万次，负面舆情持续发酵。
此次事件并非上海欢乐谷首次遭遇火情。公开资料显示，2011年11月，该园“摇摆伞”游乐设备曾因霓虹灯短路起火，虽未造成伤亡，但设备停运检修超3个月。而2024年广州长隆野生动物世界“熊猫馆电缆起火”事件中，涉事企业因未按规定设置防火分隔被罚款20万元。
根据应急管理部2025年发布的《主题公园消防安全白皮书》，全国327家大型主题公园中，38%存在临时展区消防验收不达标问题，21%的电气线路未定期检测。此次欢乐谷起火建筑采用的木质结构、纸质装饰材料，均属于《建筑设计防火规范》中“人员密集场所应限制使用”的类别。
截至5月4日，上海欢乐谷尚未公布火情具体原因及责任认定。松江区文旅局表示，已成立专项调查组，重点核查三方面问题：一是临时展区是否通过消防审批；二是景区应急预案是否涵盖电路故障等风险；三是是否向游客充分告知安全须知。
参照2023年上海迪士尼“烟花事故”处理案例，涉事企业除赔偿游客损失外，还投入5000万元升级消防系统。业内人士建议，主题公园应建立“三级风险预警机制”，对临时搭建物实行“一活动一评估”，并引入物联网技术实时监测电气线路温度、电流等参数。
一场虚惊，敲响了主题公园安全管理的警钟。当“国潮”狂欢遇上电路火花，暴露的不仅是硬件设施的隐患，更是安全意识的缺位。如何平衡“流量”与“安全”，将是对行业治理能力的长期考验。
监制：马烨总台央视记者：吴慧彤 陈刚记者：程嘉豪 扈秀帅 宋浩 张彬 李灿彬 高欣召 占涵洋 戴鑫 编辑：刘竞阳责任编辑：刘姝杉
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